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牛步千里.. | 17/05/23 11:29 | 추천 10 | 조회 13693

세차 거부 주유소 민원제기 방법좀 알려주세요 +651 [146]

뽐뿌 원문링크 https://m.ppomppu.co.kr/new/bbs_view.php?id=car&no=630874

 

 

 

SK 주유소 자동세차 이용중 이용거부 당해서 고발좀 하려고 하는데 어떻게 대응하여야 하나요?

 

 

 토요일 가족끼리 나들이 하려고 가기전 세차를 하려고 SK직영 주유소에 들렸습니다.

 

 주유는 하지않고 세차 입구에 대기하고 있는데 사람이 안나오고 관리실 문으로 쳐다만 보다 사라지더군요.

 

 바쁜가 보구나.. 하고 기다렸습니다. 안나옵니다 5분~10분은 기다린듯 싶습니다..

 

 그러던 찰라에 주유차량이 옵니다. 관리실에서 사람 바로 나옵니다. 주유차량 방향으로 갑니다.

 

 주유 시작 해놓고 세차장쪽으로 오려나 보다고 생각하였습니다. 

 

 그러나 안옵니다.  주유소 직원을 불러봅니다. 기다리랍니다. 말도 없이 손짓으로 기다려라고 합니다.

 

 주유차량 주유가 다 끝나고 카드 결제까지 끝나고 나서야 제쪽으로 투벅투벅 걸어옵니다.

 

 그래도 미안한척이라도 하겠지.. 기다립니다.. 기다린 시간이 15분이상 흘렀습니다.

 

 빨리 기계세차 돌리지는 않고 차를 한바퀴 돌더니 흙이 왜이리 많이 묻었냐고 핀잔을 줍니다.

 

 세차가 힘들다는 식으로 말을 합니다.

 

 흙이 진짜 많이 묻었으면 이해를 하겠는데 그것도 아니고 정말 이건 아닌것 같아서 제가 한마디 했습니다.

 

 지금 뭐하는건가요? 제가 주유차량보다 먼저 온것도 보셔놓고 이렇게 기다리게 해놓고 흙이 좀 묻었다고

 

 세차 거부하는것도 아니고 뭐하자는 겁니까? 라고....

 

 그러나 주유소 관리자...

 

 손짓으로 가라고 합니다.

 

 

 

 토요일날 여행 가려고 기분좋게 세차하려고 왔더니 기분 다 망쳐놓네요

 

 아래 첨부에 흙이 많이 묻어서 세차거부당한 차량사진 올려봅니다.. 너무 화나서 집에 오자마자 주차장에서 찍었네요 ㅜㅜ

 

 아호 지금 이 글적는데도 그날의 기억이... 화나구만요 정말!!

 

 

* SK 고객센터에 민원 요청하였는데 직원도 아니고 주유소 소장이라네요...

 

 서비스교육 실시하고 주유소 패널티 요청은 해본다고는 한다는데... 분이 아직 안풀리네요 -_-;; 

 

 흙이 묻어 있다는게 고객 인사였다네요 세차 더 깨끗이 해줄려고 했다나... 아후 더 열받어 ㅠㅠ 

 

 

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