애플 강남점 의 어메이징 한 서비스 센터 후기.
1.(애플) 핸드폰 카메라 초기불량으로 흑점이 4군데 있어서 수리받으로 갔음.
2.(나) 상태보더니 핸드폰 카메라 무상수리 가능하다 안내
(사자마자 개봉하고 사진찍은것들도 있고 지금까지 찍은사진들에 다 있어서 그냥 인정됨)
3. (애플) 갑자기 아.. 사이드부분에 기스가 하나 있어서 75만원 내면 카메라는 무상수리해준다고 함
4. (나) 안내면 카메라 무상수리 안되냐 질의
5.(애플) 안된다 안내..
6. (나) 음.. 담당자님! 카메라 무상수리 받겠다고 75만원을 내라면 담당자님은 내실건가요?
7. (담당자) 음.. 넵 아쉽지만 내야죠!
8. (나) 딥빡.....
9. (나) 웃으면서 넵 알겠습니다. 그럼 지금까지 하신말씀 녹취나 서류를 달라 왜 수리안되는지. 소보원이나 인터넷에 좀 올리게
10. (담당자) 안됩니다!
11. (나) 왜 안되냐?
12. (담당자) 불법이다.
13. (나) 당사자가 있어서 불법 아니다.! 아니면 서류라도 줘라 내가 왜 수리거부당했는지는 서류로 받을 권리가 있다.
14. (담당자) 안된다.
15. (나) 담당자님은 도대체 뭘 하시는건가요? 아르바이트 생이신가요?
16. (담당자) 아 나 아르바이트생 아니고 자꾸 무상수리 되는데 왜 뭐라하냐?
내가 카메라 무상수리 되게 해주겠다.
17. (나) ???? 방금전에 75만원 안내면 안해준다지 않았냐?
18. (담당자) 웅웅!
19. (나) 허허허~ 담당자님 그게 무상수리에요?
20. (담당자) 그럼 그냥 해주겠다. 75만원 안받겠다. 내가 언제 75만원 강제로 내라했냐
21.(옆에있던 에어팟 수리받으러 온 손님) ???? 니가 말했음
22. (담당자) 너네 둘 잘못들은거임.. 난 그런적 없음..
23. (나) 허허 됐고 걍 해줘라..
24. (담당자) 오늘은 안되고 3일 내로 와라 안오면 수리안됨
25. (나) ???????? 이렇게 통보한다고? 나 회사는? 너네 초기불량 문제인데 이런식으로 해결을 한다고? 핸드폰 대여도 안되고...
26. (담당자) 하기싫으면 안해도 된다 (진짜 이럼)
27. (나) 하.. 알았다.
------------다음날 ---------
1. (나) 회사에서 반반차 쓰고 섭센터 감
2. (담당자) 새로운담당자가 날 맞이한다.
아 수리 해드릴게요!
3. (나) 네~
수리완료..
흠....애플 대단해~
---추탭갈--
댓글(41)
애플 서비스센터는 파도파도 괴담만 ㅋㅋ
내가 해외에서 겪었던 지니어스바 엔지니어들은 다 친절하고 이게 된다고?싶을정도로 널널하게 해줬는데
한국 애플썰들은 이상하게 홍대병 + 선민의식있는 찐들이 많음.
근데 나도..
홍콩에서 애플센터갔을때는 엄청 친절하고 좋았는데..
여기는 왜그런지 모르겠어..
애플은 옛날 리퍼서비스빼면 서비스가 둘중 하나임
친절하지만 본사 정책때문에 자기네가 더이상 뭘 해줄수가 없다며 설명하는 직원
친절하지도 않고 정책때문에 뭘 해줄수가 없으니 니 알아서 하라고 떠나는 직원
누가 걸리든간에 결국 평가좋은 사설서비스 센터가 친절도도 서비스도 훨씬 수준높아서 사설수리 받는게 제일 정신건강에 좋음
근데 사설 받으면 그 이후로 저런 곳에서 서비스 거부하잖아.
아니 쟤네는 기본 서비스 강령이나 규칙도 없나??? 어디 동네 구멍가게 수리점도 저 따위로 안할거 같은데??
지들이 뭐라도 되는것처럼 꺼드럭되는건 여전한듯
판사도 바꾸는 세상에 뭔 말단점원이
뉴스타면 사과하고 해주긴해주는 모양이더라
거기서 깽판치고 쇼츠 타야됨 ㅋㅋㅋ
무상수리지만 어떻게든 돈 받아쳐먹을려고 발짝 일으키면서 손님 겁박하는게 개웃기네ㅋㅋㅋㅋㅋ
뭐 유상수리로 돌리면 보너스라도 받나? 뭔 괴담이 잔뜩;;