올해 1월에 캠핑트레일러 견인을 위해서 쌍용자동차에서 코란도스포츠(4륜) 차량을 구매하였습니다.
추가옵션 사항중에 트레일러 히치라는 품목이 있었고 구조변경도 필요없고 순정용품이라는 점에서 마음에 들었습니다.
어짜피 견인력도 1,600kg 최고견인력 2,000kg 이라고해서 외부에서 설치하지 않고 선택사항으로 출고 진행을 했습니다.
그런데 저번주에 캠핑트레일러 견인도중에 브레이크를 밟았는데... 갑자기 쿵소리가나서 내려서 하체를보니 견인고리가 뜯겨나
갔습니다. 한쪽은 완전히 끊어져 있었고 한쪽은 아슬아슬하게 걸려있네요~
집앞골목에서 서행으로 주행중에 일어난사고라서 다행이지 고속도로를 달리다가 이런일이 생겼다면 대형사고로 이어질뻔 했습
니다. 생각만해도 아찔하네요~
저의 캠핑트레일러는 공차중량은 1,200kg이고 옵션과 짐을 포함해도 1500kg가 넘지않습니다.
그렇게 쌍용자동차 콜센터에 문의를 드렸는데...이런건 견인고리 외주업체에 문의하라고 외주업체를 안내해 주었습니다.
외주업체에 자초지정을 애기하니 여직원분께서 우리는 물건을 만들어서 납품만하니,,,
그런건 쌍용자동차에서 보증수리를 받으라고 합니다.
그래서 담당자분과 통화를 요청했지만 다음날 담당자분은 연락도 없고 같은분에게 똑같은 답변을 받아야했습니다.
현재 쌍용자동차 정비사업소에 입고해서 사진촬영을 다마친 상태이고 협력업체와 상의해보고 전화주신다고 하시네요
다음주나되야 결론이 날듯합니다. 오래걸리네요~ 잘 처리해서 후기 올리도록 하겠습니다.
[11]
유게부장관 | 21:02 | 조회 5830 |보배드림
[9]
유대박맛집 | 20:53 | 조회 2485 |보배드림
[19]
학씨 | 20:25 | 조회 3627 |보배드림
[11]
푸삼촌 | 20:29 | 조회 5264 |보배드림
[9]
초대형로펌국민 | 20:14 | 조회 2893 |보배드림
[19]
컬럼버스 | 20:09 | 조회 3735 |보배드림
[18]
개냥 | 20:00 | 조회 3740 |보배드림
[7]
현샤인 | 19:50 | 조회 2624 |보배드림
[10]
컬럼버스 | 19:43 | 조회 6953 |보배드림
[14]
웃으면만사형통 | 19:16 | 조회 2727 |보배드림
[2]
원빈 | 18:43 | 조회 1579 |보배드림
[16]
소설쓰네 | 19:17 | 조회 5928 |보배드림
[7]
일베자지절단 | 18:54 | 조회 1794 |보배드림
[5]
슈팝파 | 18:54 | 조회 2369 |보배드림
[8]
Sunkyoo | 18:47 | 조회 4386 |보배드림
명붎허전 쌍용
워매? 외주업체에 연락ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
수직하중을 많이 받았나요 쉽게 끊어지다니
헐ㄷㄷ
난감하기 그지없는 상황이네여.
어떻게 저렇게 될 수가.
쌍용차는 어떻게 저런 답변을 하는 거죠? 정말 무책임하네요.
니미럴 세퀴들..
그럼 부품 고장날때마다 외주 업체 찾아다니면서 수리 받아야 하냐??
니들이 납품받아서 팔았으면 니들이 책임을지고
외주업체는 니들이 알아서 관리해야지...
진짜 쌍욕나오는 쌍차네!!
괘씸한 핑퐁치기군요
헐
너무 약하네요 순정히치가
지금 모하비에 드림꺼 달고 있는데
담번에 q200뽑으면 순정히치 넣을려고 했는데 ㄷㄷ
생각좀 해봐야겠네요
쌍용차 수준이 딱 이정도..
다들 잘못 알고 계시는데
파썬도 지역에 따라 외주업체 방문 및 상주 직원 수리가 맞고
기성품 액세서리도 외주업체 수리가 맞아요
허나 지금같이 물품만 납품 하는 경우에는 외주업체에서 실사 나옵니다 문제의 경우 부품교체 및 수리비용은 반반씩 부담 하는걸로 알고 있습니다
재질이 불량이거나 기준 토크를 넘어서는 임팩으로 조져서 크랙으로 깨진거 같네요 아니면 수직하중 치수가 설계 미스 이거나
참고로 옵션에 있는 기성품 액세서리는 '본' 사에서는 물품만 차에 실어서 지정 썬팅샵에서 장착 합니다 휴대폰 무선충전 옵션도 쌍용의 경우 샵에서 장착 합니다.
현대도 튜익스 옵션 튜익스에서 장착 합니다
A.S는 당연히 외주업체 수리 입니다
다만 지금 방법이 틀린거는 외주업체 방문 하라는게 잘못이고 아마 히치는 예외 사항으로 방문 수리인가 보네요
근데 이게 또 잘팔리는 시마스 하프탑은 사업소에서 수리가 가능 ㅡ.ㅡ
견인고리 고정하는게 생각외로 부실하네요; 엄청난 충격과 하중을 견뎌얄텐데 겨우 볼트 몇개로 고정시킨게 끝이라니..