댓글들 저도 다 봤습니다.
댓글에서 이제 남편한테 맡기라고들 해주셔서 제가 등판했습니다ㅎㅎ
앞선 글에서 답답하다고 하신 분들 말씀도 이해합니다.
와이프가 전에 세차 맡기고 만족해서 후기까지 썼던 업체라 최대한 좋게 해결하고 싶었던 거고, 저는 처음부터 생각이 좀 달랐습니다.
차량 맡긴 다음날 와이프와 업체사장 통화내용입니다.
그런데 다음날 다시 연락했을 때는 도색 얘기까지 나왔습니다.
이후 와이프와 업체를 직접 방문했고, 이때부터 대화 내용을 녹음했습니다.
제가 차량 상태를 확인한 뒤 중고차로 팔 때 감가는 어떻게 할 건지, 이 정도 손상이면 전체도색까지 생각해야 하는 상황 아니냐고 물었습니다. 그때부터 업체 태도가 달라졌습니다.
현재 소비자원 피해구제 접수는 완료했습니다.
정식 견적과 차량 손상 관련 자료도 확보 중입니다.
원만하게 해결되지 않을 경우 필요한 절차를 진행할 예정입니다.
저희가 과한 보상을 원하는 건 아닙니다.
정상적인 차량을 맡겼는데 작업 후 손상이 생겼다면 정확한 원인을 확인하고 제대로 수리받고 그로 인해 발생한 손해를 처리받는 것.
그게 전부입니다.
앞으로 달라지는 상황이 있다면 보배드림에 공유하겠습니다.
감사합니다.
현재 차량 상태입니다.
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센터가서 정식으로 확인하여 문서 받아서 처리하세요.
부분도색이냐.. 전체도장이냐 그차이인데..음.....
아몰라배째할수도 없는건데 .. ㅎ ㅓ.....
음... 전부터 글을 읽어봤는데, 뚜껑열릴 일이네요.
현실적인 조치는.. 일단 도색 다시해야 하는거 같고, 그 도색은 어설픈 공업사 말고 현대에서 하는걸로 해야 맞죠.
차량감가 맞는거와 도장손실의 데미지 = 일반 공업사가 아닌 현대차 센터 입고 처리
현대차 도장문제는 이것과 상관없는 문제죠. 지가 건드려서 잘못된게 차 잘못인가요?
뭔가 도장면에 흐른게 도장을 상하게 해서 사포로 밀고 폴리셔로 돌리려 한 듯 한데
제조사 도장문제든 뭐든 본인들이 작업하다가 뭔가 문제가 생겼으면 원상복구 시켜 주는게
맞는거죠.